⁠면접 전에 평판 조회했더니 채용 리드타임이 확실히 줄었어요. - 진짜 나를 빛나게, 스펙터 Specter

면접 전에 평판 조회했더니 채용 리드타임이 확실히 줄었어요.

스펙터 고객사 인터뷰 #기아

Aug 17, 2023
[Specter Interview]
3,300여 개의 기업에서 스펙터를 왜 도입하고, 어떻게 활용하고 있을까요?
이직수와 퇴사율 감소를 위해 많은 기업이 채용 전 인재 검증 수단으로 스펙터 평판조회를 도입하고 있습니다.
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스펙터 도입 이유와 도입 이후 채용 문제 개선에 도움을 주는 부분을 알아보고자 고객사를 인터뷰하였습니다.
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Specter Interview. 기아

3줄 요약

기아 허명진 책임매니저
안녕하세요. 간단히 소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 저는 현재 기아에서 채용 기획 및 운영을 담당하고 있습니다. 스펙터와의 인연은 스펙터의 진심이 담긴 영업에 반해 시작되었습니다. 평판 조회에 대한 채용 담당자가 가진 고민에 대한 깊은 공감을 바탕으로 스펙터의 서비스를 통해 해결하시려는 모습이 인상 깊었습니다.

최근 기아가 EX 및 조직문화 관련하여 가장 중요시하는 것은 무엇인가요?*
*EX: Employee Experience, 직원경험

"비즈니스 영역의 확대로 직원들의 ‘연결’을 더욱 중요시하고 있습니다"
기아는 2021년 '기아자동차'라는 사명에서 '자동차'를 떼어내고 Sustainable Mobility Solutions Provider라는 기업비전을 발표했습니다. 현재 기아는 전통적인 방식의 자동차 제조/판매의 틀을 벗어나 새로운 비즈니스 영역을 개척하고 있습니다.
이를 위해 외부의 신입과 경력채용이 급격히 늘었고, 기존 직원들과 새로운 직원들의 협업이 기업비전 달성에 매우 중요한 요소가 되었습니다. 협업을 촉진시키기 위해서 기아에서는 어떻게 하면 직원들이 서로 '연결'될 수 있을지 고민하고 있습니다.

‘연결'을 위해 기아의 특별한 활동을 소개해주실 수 있나요?

  1. 온보딩 프로그램
    기아에서 '연결'에 대한 니즈가 가장 크다고 할 수 있는 신규 입사자들을 위해 온보딩 과정을 여러 단계로 나누어 약 1년 간의 기간 동안 제공하고 있습니다. 신규 입사자들은 입사 첫날부터 3일간 기아비전스퀘어에서 진행되는 온보딩 STEP1 과정을 통해 필수 정보를 제공받고, 다양한 경력의 동기들과 '연결'되는 경험을 합니다.
  2. Meet and Eat 프로그램
    직원들의 협업을 돕기 위해 희망하는 부문에 근무하는 직원들과 점심식사를 매칭시켜주는 프로그램을 운영하고 있습니다.
    이 프로그램은 자발적인 신청으로 운영되며, 매월 신청자들을 조합해 식사비용을 지원하는 구조로 되어 있습니다.

스펙터 도입까지 어떤 고민이 있었고, 최종 도입 결정의 이유는 무엇인가요?

"채용 리드타임이 단축됐습니다"
기존에 다른 평판조회 서비스를 이용하면서 어려웠던 점은, 제공 업체가 후보자와 어떻게 커뮤니케이션하고 있는지 모니터링이 불가능하다는 점이었습니다. 스펙터의 경우 평판 등록 현황이 카카오톡으로 전달되어 쉽게 확인할 수 있어 전형기간 단축에도 도움이 됐습니다.

"후보자의 성향 파악이 쉬웠습니다"
스펙터는 주관식 외에도 객관식으로 이루어진 평판 항목으로 다면 평가가 가능하여 후보자의 성향을 파악하기 용이합니다. 또한 동료평판과 인사권자평판이 서로 다른 항목으로 구성되어 긍정적인 비교가 가능합니다.

스펙터를 어떤 단계에서 어떻게 활용하고 계신가요?
기아는 스펙터를 오퍼레터 발송 이전 단계에서 활용하고 있습니다. 최종면접을 통해 선발된 후보자에 대해 평판조회를 진행하고, 후보자의 프로젝트 경험과 스킬 수준, 조직적합도를 비교해 검증하고 있습니다.

"제 손길을 거쳐 채용한 직원의 성과에 대한 걱정을 덜어주었습니다"
2022년도 하반기부터 기아에서 채용하는 경력직원들은 모두 스펙터의 평판조회를 통해 입사하고 있습니다. 스펙터의 평판보고서는 후보자에게 비공개로 진행되는 피드백이 많아 더 신뢰할 수 있습니다.

경험자로서, 채용 담당자분들에게 스펙터 활용법을 알려주신다면?

"평판 보고서와 면접 결과를 비교해 보세요"
스펙터의 평판조회는 지원자의 이름과 전화번호로 한번에 진행되며, 대체로 3일 이내에 평판등록이 완료됩니다. 줄어든 시간만큼 평판 보고서를 리뷰하는데 더 많은 시간을 투자하는 것을 추천드립니다.